Privacy

1. Información general

1.1 Esta es la Declaración de privacidad de route.nl, un producto propiedad de Route.nl B.V. Route.nl B.V. es responsable del procesamiento de tu información personal. La presente Declaración de privacidad describe cómo se lleva a cabo tal procesamiento de información y con qué fines se procesan.
1.2 Al utilizar route.nl, estás aceptando los siguientes términos y condiciones que se le aplican. No hagas uso de route.nl en caso de estar en desacuerdo con esta Declaración de privacidad.

2. Procesamiento de la información personal

2.1 Route.nl B.V. procesa tu información personal porque haces uso de nuestros servicios o porque nos has proporcionado esta información. La información personal que Route.nl B.V. recopila sobre ti incluye lo siguiente: nombre, segundo nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago, dirección, etc. Route.nl B.V. también recopila la siguiente información: información de localización geográfica, información de registro (datos de IP), cookies, información de los dispositivos y datos obtenidos de empresas subsidiarias de Route.nl B.V. que utilizas.
2.2 Route.nl B.V. procesa tu información personal mencionada en el apartado 2.1 si has dado tu consentimiento previo o si se has establecido un acuerdo con Route.nl B.V. La información personal mencionada en el punto 2.1 se procesará para los siguientes fines:
- Prestación y mejora de los servicios
- Suscripción al boletín de noticias
- Suscripción Premium
- Registro o inicio de sesión en route.nl
- Realización de búsquedas
- Descarga de rutas
- Creación de rutas
- Compras online
2.3 Puede eliminar su cuenta usando nuestra opción "eliminar cuenta" en nuestra aplicación y sitio web. Eliminaremos toda la información de su cuenta una vez que haya presionado este botón. Tenga en cuenta que conservaremos todas las rutas e imágenes disponibles públicamente que se crearon en nuestra plataforma, estas se desvincularán de su cuenta y se anonimizarán.

3. Difusión a terceros

3.1 Solo se le está permitido a las personas autorizadas por Route.nl B.V. para asegurar y/o procesar de otro modo la información personal y/o realizar el mantenimiento informático.
3.2 [Route.nl B.V.] podrá utilizar un procesador para los fines mencionados en la presente Declaración de privacidad; en ese caso, suscribirá un acuerdo que garantice que el procesador ofrece suficientes garantías con respecto a las medidas de seguridad técnicas y organizativas en relación con el tratamiento que se llevará a cabo.
3.3 Route.nl B.V. proporciona información geográfica anónima de los usuarios de route.nl a terceros para contribuir a una red de ciclismo y senderismo mejor y más segura. Asimismo, se facilita información anónima a terceros para la evaluación de rutas temáticas, públicas y no públicas.
3.4 Además, Route.nl B.V. no revelará tu información personal a terceros, a menos que sea necesario para la prestación de sus servicios, en base a un requisito legal o en caso de emergencia, en la medida en que, en la opinión legítima de Route.nl B.V., crea que sea de tu interés.

4. Cookies

4.1 Para que route.nl funcione de forma adecuada, Route.nl B.V. utiliza cookies [FUNCIONALES/ANALÍTICAS/DE SEGUIMIENTO]. Las cookies son pequeños archivos de texto que un ordenador almacena cuando se visita un sitio web. Las cookies almacenan la información de lo que introduces en el sitio web para tu próxima visita, de modo que el contenido del sitio web pueda adaptarse al usuario correspondiente y no sea necesario volver a rellenar la información personal.
4.2 La mayoría de navegadores están inicialmente configurados para aceptar cookies, pero tienes la opción de reajustar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, en caso de que tengas las cookies desactivadas en tu navegador, es posible que algunas funciones y servicios del sitio web Route.nl B.V. y de otros sitios web no funcionen correctamente.

5. Herramientas de software y redes sociales

5.1 Route.nl B.V. utiliza una variedad de herramientas de software para diferentes necesidades operativas. Esto incluye Facebook Analytics, Google Analytics, Apple Analytics, Fabric, Crashlytics, Sentry, Google Optimize, Hotjar, Appsee, Accountview, Mollie Payment&Lightspeed, Alexa, HelloBar, MailChimp, OpenAI, Zapier y Stripe. Estas herramientas se emplean para funciones como análisis, automatización de flujos de trabajo, soporte al cliente y procesamiento seguro de pagos. Mientras que OpenAI se utiliza para el procesamiento de lenguaje natural en operaciones de helpdesk, Zapier ayuda en la automatización de flujos de trabajo, y Stripe maneja transacciones de pago seguras. Tenga en cuenta que estas herramientas de software pueden recopilar datos personales. Route.nl B.V. no controla las prácticas de procesamiento de datos de estos servicios de terceros. Se anima a los usuarios a revisar las políticas de privacidad de estas herramientas, que están sujetas a cambios, para entender sus procedimientos de manejo de datos.
5.2 También hay botones en route.nl para compartir route.nl en redes sociales como Facebook de Facebook Inc., Twitter de Twitter Inc. y YouTube LLC ("red social"). Estos botones funcionan a través de fragmentos de código que provienen de las propias redes sociales. Las cookies se introducen mediante estos códigos. Route.nl B.V. carece de influencia en este sentido. Se aconseja leer las declaraciones de privacidad de las redes sociales (que pueden cambiar de forma regular) para ver con qué fin procesan la información personal que recopilan a través de estas cookies.
5.3 Las herramientas de software y las redes sociales están autorizados a proporcionar la información que recogen a terceros si están legalmente obligados a hacerlo, o en la medida en que estos terceros procesan la información en nombre de (uno de) ellos. El procesamiento de la información personal y el procesamiento de esta de acuerdo con las leyes y reglamentos de privacidad aplicables por las herramientas de software y las redes sociales es responsabilidad de dichas partes. Route.nl B.V. no asume ninguna responsabilidad al respecto.

6. Enlaces y cookies en sitios web de terceros

6.1 Route.nl incluye enlaces a sitios web de terceros. Cuando visitas estos sitios web, se aplican las declaraciones de privacidad de dichos terceros. Route.nl B.V. no se responsabiliza de la forma en que los terceros tratan tu información personal ni de las cookies que se utilizan en estos sitios web de terceros.

7. Tus derechos sobre la información personal recopilada

(I) Tienes derecho a acceder a tu información. Puedes preguntar a Route.nl B.V. qué información se ha registrado y para qué se utiliza.
(II) Tienes derecho a que la información que Route.nl B.V. ha recopilado sobre ti se corrija, modifique o complete si es incorrecta o está incompleta.
(III) Tienes derecho a preguntar quién ha tenido tiene/tiene acceso a tu información. Puedes preguntar a Route.nl B.V. qué información se ha registrado y quién tiene o ha tenido acceso a ella.
(IV) En una serie de casos legalmente definidos tienes derecho a que tu información sea eliminada.
(V) En determinados casos legalmente definidos tienes derecho a que Route.nl B.V. procese información en menor medida.
(VI) En determinados casos legalmente definidos, tienes derecho a solicitar tu información a Route.nl B.V. y a que se transfiera a terceros.
(VII) Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal por parte de Route.nl B.V.
(VIII) Tienes derecho a presentar una reclamación ante un organismo de supervisión.
(IX) Si has dado tu permiso para el procesamiento de tu información personal, puedes retirarlo en cualquier momento. Para ello puedes enviar una solicitud a Route.nl B.V.

8. Período de almacenamiento

8.1 Route.nl B.V. no almacena tu información personal más tiempo del necesario para la prestación de sus servicios, a menos que la ley lo exija. Una vez que Route.nl B.V. ya no necesite tu información y no exista ninguna necesidad legal o de otro tipo para conservarlos, tu información será eliminada de los sistemas de Route.nl B.V. (o será editada para que ya no se te identifique).

9. Seguridad

9.1 Route.nl B.V. ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra la pérdida o el procesamiento ilegal, incluyendo (I) el almacenamiento de tu información en una base de datos segura con contraseñas encriptadas y copias de seguridad seguras, (II) el acceso a tu información personal a través de una cuenta personal utilizando un nombre de usuario y una contraseña únicos así como (III) el/los pago(s) a Route.nl B.V. a través de un protocolo de encriptación (SSL o TLS o similar). A pesar de que Route.nl B.V. ha tomado y tomará todas las medidas de seguridad posibles, el procesamiento de tu información personal a través de internet está expuesta a riesgos derivados del uso de internet en la sociedad.

10. Cambios

10.1 Route.nl B.V. se reserva el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento. Te pedimos, por tanto, que consultes la Declaración de privacidad de route.nl de forma regular. El uso continuado de route.nl tras la(s) modificación(es) significa que estás de acuerdo con la Declaración de privacidad presente modificada.

11. Contacto

11.1 En caso de dudas, sugerencias o quejas respecto a esta Declaración de privacidad u otros aspectos de nuestros servicios, ponte en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de protection@route.nl.

 

© Route.nl B.V./route.nl, Mayo de 2018

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